الگوی لندینگ واتساپمحور برای بازار ایران
۲۸ بهمن ۱۴۰۳ • قیف فروش
برای خیلی از کسبوکارهای خدماتی، سریعترین مسیر شروع ارتباط واتساپ است.
کاربر با یک کلیک وارد گفتوگو میشود و اصطکاک فرمهای طولانی کمتر میشود.
۱) پیام اصلی باید در چند ثانیه فهم شود
در ابتدای صفحه روشن کنید:
- چه مشکلی را حل میکنید
- برای چه نوع کسبوکاری مناسب هستید
- قدم بعدی دقیقاً چیست
۲) اقدام اصلی را فقط یک بار نگذارید
کاربر باید در چند نقطه صفحه بتواند اقدام کند:
- ابتدای صفحه
- بعد از بخش اعتمادساز
- انتهای صفحه
- دکمه شناور در موبایل
۳) متن آماده واتساپ حرفهای باشد
پیام پیشفرض باید کوتاه، محترمانه و کاربردی باشد. مثال:
«سلام. برای بررسی وضعیت سایت و مسیر جذب مشتری راهنمایی میخواهم.»
۴) برای کاربر مردد، مسیر جایگزین داشته باشید
همه کاربران همان لحظه پیام نمیدهند. یک مسیر دوم بگذارید:
- فرم بررسی کوتاه
- توضیح شفاف زمان پاسخگویی
۵) پیگیری را از قبل طراحی کنید
بعد از ورود لید به واتساپ، باید فرآیند پاسخ مشخص باشد:
- پیام خوشآمد
- سوالهای غربال اولیه
- زمانبندی پاسخ
جمعبندی
لندینگ واتساپمحور زمانی نتیجه میدهد که هم اقدام واضح باشد و هم پیگیری پشت آن آماده باشد.
ابزار مهم است، اما فرآیند مهمتر است.